Suite à une influence massive sur les serveurs, le Nintendo Network a rencontré d'importantes défaillances le 25 décembre, rendant le jeu en ligne impossible sur 3DS et Wii U, mais aussi l'accès à l'eShop. Nintendo a indiqué que tout refonctionne désormais normalement, et que de nouvelles informations sur la Pokémon Bank (qui permet de gérer ses Pokémons sur le cloud) seront prochainement dévoilées.