La fermeture des serveurs The Crew sera définitive à compter du 1er avril 2024. Ubisoft l'a annoncé, rappelant qu'à partir de cette date la vidéo le jeu deviendra inutilisable. Le message communiquant cette décision,  comprend également des excuses aux joueurs qui se sont amusés et qui le sont toujours, avec The Crew. Néanmoins, les serveurs seront fermés et le jeu ne deviendra effectivement qu'un souvenir pour tous ceux qui l'ont acheté.

Nous comprenons que cela puisse être ennuyeux pour les joueurs qui l'apprécient encore, mais c'est devenu une nécessité en raison de l'infrastructure du serveur et des limitations des licences. Désactiver un jeu, et surtout notre premier, n’est pas quelque chose que nous faisons à la légère. Notre objectif reste d'offrir le meilleur jeu vidéo de conduite et d'action aux joueurs et pour y parvenir, nous continuons à produire du nouveau contenu et du support pour The Crew 2 et pour le plus récent The Crew Motorfest.

Nous tenons à souligner que, même si The Crew disposait d'un mode solo, son caractère toujours en ligne rendra également ce mode inutilisable. Le jeu a été supprimé de tous les magasins et toute personne l’ayant récemment acheté peut demander un remboursement. Cela veut dire que nous sommes confrontés à un énième cas d’achat d’un jeu vidéo qui, après quelques années, s’avère n’être guère plus qu’une location longue durée.