La Forme Ultmate, l'extension tant attendue de Destiny 2, n'est disponible que depuis le 4 juin, cependant la communauté n'a pas mis longtemps à remarquer les premiers problèmes. Des utilisateurs qui ne parviennent pas à se connecter, aux joueurs déconnectés au milieu d'une session, en passant par ceux qui se sont rendu compte qu'ils n'avaient même pas vu les cinématiques : les problèmes rencontrés par les fans quelques heures après le lancement sont disparates. À cet égard, Bungie a déjà présenté ses excuses à tous les utilisateurs : l'équipe de développement travaille déjà pour corriger les éventuelles erreurs dans les plus brefs délais et permettre aux joueurs de découvrir toutes les nouveautés disponibles avec l'extension

Bonjour à tous, nous tenons à nous excuser profondément si, en raison de problèmes de connexion, vous n'avez pas pu jouer à The Final Shape à partir d'aujourd'hui. Nous travaillons actuellement à résoudre tous les problèmes signalés dans les plus brefs délais, plusieurs problèmes liés à la connexion ont déjà été corrigés ce matin.

Après la publication erronée du DLC par Sony , qui a sans aucun doute conduit à la propagation de spoilers en ligne, après le lancement effectif de l'extension, l'équipe de développement a dû faire face à une série de problèmes inattendus. Cependant, Bungie a l'intention de tout résoudre au plus vite, pour permettre à la communauté de pouvoir jouer sans erreur à l'extension tant attendue de Destiny 2.