En raison du tremblement de terre au Japon, Final Fantasy XIV a décidé de prendre la décision d'aider les joueurs touchés. Pendant quelques jours, en effet, Square Enix a suspendu le processus de démolition des maisons du jeu vidéo. Le tremblement de terre au Japon a frappé le jour du Nouvel An. D'une magnitude de 7,6, l'événement a touché des milliers de personnes, qui sont désormais privées d'électricité et ne peuvent pas rentrer chez elles. Cela empêche évidemment de nombreux joueurs de se connecter à Final Fantasy XIV, même s'ils le souhaitent après un tremblement de terre.

Final Fantasy XIV propose un système de maison limité. Si un joueur ne visite pas sa maison virtuelle pendant 45 jours, celle-ci est démolie. C'est précisément en réponse au tremblement de terre que cette mécanique a été suspendue, pour éviter qu'elle n'affecte les utilisateurs qui ne peuvent pas se connecter quelle que soit leur volonté. Le système sera suspendu dans les centres de données Elemental, Gaia, Mana et Meteor, c'est-à-dire ceux qui font référence au Japon. La suspension est pour une durée indéterminée et dans son communiqué Square Enix assure qu'il surveillera la situation pour revenir à la normale dans les plus brefs délais.